炎炎酷日，一行人秉持着学习研讨的心态动身前往金石滩实习基地和香格里拉酒店，我想和大家伙儿一起来共享一下我这两天知道实习的心得体会。
首要第一天去金石滩，要求是以游者的身份去看待导游的礼仪，就这个导游而言，我觉得很有礼貌，在爬山过程中，她总是告知咱们“快到了，加把劲”，相似的话给咱们打气，我以为一切游客都喜爱正能量的导游带队，但问题是前面落后边太远，使整个部队拉的好长，我以为一个优异的导游并不是只讲给前面的几位游客听，而是照顾到大部分游客。
第二点，许多旅行景点都施行现代化设备的装备，在一往无前广场，有微信付出，便利旅客的付款，在办理过程中能够使用计算机网络、摄像头号现代化设备，一起结合社会心理学、人力资源学等新理论，进行相对有用、务实的办理。
第三点，可能是学院特意组织，每一位解说员，都会特意讲一下他们的组织机构，办理机构，每个部分都担任什么。也让我大致了解了旅行景区的办理方式和公司运营状况，将理论常识与实践相结合，从中学到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店，我以为这个企业文化很有特征，听人力资源司理解说他们所办的活动，都有哪些部分参加帮助，担任什么，还有香格里拉集团的前史，大连香格里拉的荣誉，她屡次说到“在大连，大型室外活动只要香格里拉能办”，我能从中激烈感受到她很骄傲，我觉得一个企业最重要的便是让这儿的职工都能够感觉到家的感觉并以此为豪。第二点，便是观赏香格里拉，我很喜爱大堂吧和酒吧，由于咱们还没涉及到酒店方面的教育，所以我很等待接下来学习关于酒店的常识。第三点，我以为香格里拉的职工与来宾的距离实属之大，职工的办公室可谓一隅之地，相反，大堂的金碧辉煌让人眼前一亮。
最终，很感谢学院的精心组织，让咱们有此机会去亲自体会，知道学习，不只是在课本上学习办理学，旅行学等等课程，而是当地检测查验，从实践中发觉缺点，才干真正得学到些常识。
