商场管理员怒怼宰客商贩:坑人式旅行服务没有出路

来源:火狐体育官网app入口 日期:2024-03-23 00:52:25 浏览量:21次

  1月27日,一名上海游客发视频称在沈阳八一早市买烤鱼片时,摊主事前没有阐明价格,结账时才说是10元1两,游客要付700元。接到游客投诉后,早市管理员马上赶到,怒怼商家称“砸早市的碗,我就砸你的锅”,要求摊主退款退货。过后,该早市将涉事摊主清退,并将其拉进商户黑名单,不允许再进入早市。

  1斤和1两差了10倍,这名摊主不说清楚是按斤仍是按两,摆明晰便是要宰游客一刀。再说什么烤鱼片一斤就要100元?做游客生意不是一锤子买卖,只要做到诚笃守信,才干源源不断。搞鬼花招诈骗顾客,不只砸了自己的饭碗,更损坏整个城市的文旅名声。卖烤鱼片虽是小生意,但宰客行为的危害可不小。游客遭到诈骗,体会感下降,负面点评一旦在社会化媒体传达,很可能让整个城市辛辛苦苦建立起来的旅行口碑化为乌有。

  据报道,此次涉嫌宰客的商家,在2022年就被游客曝光过。面临管理员的责问,该名摊主显得毫不在意,阐明已是屡教不改。与这名摊主构成明显对照的是,早市管理员快速处理,显示出尽职尽责的情绪和服务认识,为游客“霸气”支持,保护的是整个城市的文旅名声。

  文旅形象不但要看宣扬,更要看每个游客的体会。这个冬季,东北文旅火爆出圈,沈阳也由于“听劝”和交心的服务而收成满满。游客乐意去哈尔滨和沈阳等地旅行,除了丰厚的冰雪资源,更是看到了东北文旅以游客为中心的文旅思路转型。沈阳站改回沈阳站站、冻梨摆盘单卖、为游客添加行李寄存处等办法,就为了呵护好旅行环境。但游客买烤鱼片遭到诈骗,暴露出还有少部分人无视根本的商业规则,不爱惜十分困难建立起来的文旅名声;为自己的一点小钱,不吝危害城市文旅的全局。

  任何时候,坑人式的旅行服务没有出路,想要赢得游客的喜爱,必须用诚心换诚心。不管是商家,仍是商场监管、文旅管理部门,都应该引以为戒:诈骗游客,不管多少钱都不是小事。文旅名声一旦受损,用多少钱都难以换回来。

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