12月31日，羊老大国旅第74期读书会如期举行。本期所读书籍是《任在旅途贰·旅思录》前两部分：第一部分旅游转型升级和第二部分国际旅游借鉴。
《任在旅途二：旅思录》是笔者任国才基于旅游实践和专业考察基础上的理论研究文章集，全文60多篇文章，从不同角度对中国旅游发展提出思考和建议，对国际旅游发展剖析和借鉴。
谈中国旅游的舒适度，中国旅游的购物，中国旅游的交通，中国旅游诚信，中国旅游的满意度。服务精神、服务态度、服务内容、服务水平。这些都是旅游从业人员和旅游者的方向和期望。
以上体现了宜家的定位—品位、精致、时尚、环保，宜家的理念—人本、贴心、便利、互动。
2.中国旅游统计数据，不科学，不客观的情况，在很多省、市、县存在，全国具有一定的普遍性。
5.服务创新，文化创意，科技创造，将成为改变中国旅游业未来十年最重要的三大动能。
1.传统旅游时代，以观光旅游为主导，以旅游景区为核心吸引物，旅游服务产品追求第一、唯一、最大、最高……传统旅游服务产品的标准概况为三个字：“新”、“奇”、“特”。
2.对旅游业态与旅游服务创新的思考，如提出影响中国旅游业未来十年的三股力量（服务创新、文化创意、科技创造）
3.对外国旅游业的借鉴，如新加坡的发展道路、治国方略对旅游业的影响，新西兰与瑞士的乡村旅游，加拿大维多利亚大瀑布多维度、立体式观光，美国的公路、游客中心、航空服务与博物馆运行等。
5.任国才先生多年来一边旅行、工作，一边认真观察国内外的旅游发展现象与问题，写下一本记录性游学作品“旅思录”。任先生用研究者的角度看问题，从始至终保持着他敏锐的眼光和独到的见解，把各种旅游现象和问题分析得有条不紊，真实地道出问题，明确地解开问题的症结。这本作品很值得关心旅游发展的朋友慢慢品味，细细琢磨。
1. 中国拥有全球最大的旅游市场，旅游服务是中国旅游业过去和现在的痛点，旅游服务改进任重道远。
2. 行业的痛点就是企业的机会，哪家企业在旅游服务上不断的提高创新，企业就会赢得游客的心，就会赢得发展的未来。
3. 诚信是旅游服务的基础，没有诚信的服务都是耍流氓。随着游客的日益成熟和信息传播的快捷与透明化，没有诚信的旅游服务供应商与旅游目的地将被游客抛弃。
4.以人为本是旅游服务的出发点，也是旅游服务的落脚点，以人为本不仅要体现在硬件的旅游服务设施上，更要体现在软件的旅游服务态度、流程、细节上。
5.品质是旅游服务的竞争力。中国数以亿计的中产阶级对服务品质的要求逐步的提升，品质服务将是未来十年中国主流游客的重要诉求，而精细服务将是中国高端游客的核心诉求。
1.服务创新、文化创意、科技创造，将成为改变中国旅游业未来十年最重要的三大功能
2.旅游IP，是旅业从产品时代进入品牌时代的必然产物，也是旅游供给侧改革和旅游企业提升发展的必经之路
3.自驾车旅游，为破解丝绸之路旅游交通困境和丝绸之路旅游服务产品老化难题找到了突破口，是丝绸之路新交通与新旅游的最佳结合
4.现代旅游更注重二次消费，作为景区应该思考的是怎么把客人引进来，留下来，二次消费才是最主要的消费。
近年来，祖国在每个方面积极宣扬文化自信，慢慢的变多年轻的一代，吃穿用选择外国品牌，甚至于觉得外国的文化比祖国的有趣着迷，对本国历史人文完全没兴趣不了解，觉得枯燥乏味，这是严重的文化不自信，如同书中提到的《功夫熊猫》系列动画电影，熊猫是中国的，功夫是中国的，电影的版权却是好莱坞的；动画电影《花木兰》是相同，人物是中国的，故事背景是中国的，版权却是迪士尼的。
作为四大文明古国之一的中国，一代一代的年轻一辈却不喜欢不了解本国历史背景和文化，从课本学到的历史被认为是枯燥乏味，民族文化极度不自信，我们拥有上下五千年的悠久历史，我们的祖国在很多年前就已经在方方面面走到了世界的前沿，泱泱华夏的灿烂历史背景和文化不该被掩埋。
这里我要再次提到一档很优秀的综艺娱乐节目，就是央视出品的《国家宝藏》，到今年已经是第三季了，这真的是一档很值得看，并且值得全家人一起观看的节目，第一季它携手九大博物馆探索了华夏文明的腹心，第二季从九大博物馆发现五千年文化孕育的生机，而第三季则是与九座享誉世界的历史背景和文化遗产看看我们究竟为世界文明贡献过什么，这是一档增长知识，丰富历史，了解本民族文化到底有多优秀的节目，但这档节目一定不是枯燥乏味的，强烈推荐大家去看一看。
弘扬中国文化，提高文化自信，民族自信，故宫近些年做了很多，尤其是原国家文物局局长单霁翔担任院长后，更是走在了最前沿，发展文创产品，创立文创IP，增加历史性景区对年轻游客的吸引力等方面下了很多功夫，参加了多档综艺娱乐节目，比如《上新了故宫》和《国家宝藏》，《上新了故宫》不仅讲述了故事，还介绍了设计理念，既带动了旅游又带动了消费，对一件事情产生兴趣才会引发去探索了解的行为。制作了各种多样化的纪录片与宣传片，在弘扬文化的同时，创造了收益，发展了旅游，赋予历史背景和文化全新的面貌，增加有趣有内涵的文创产品，才可以更好的跟上时代的潮流，就如同火遍网络的会卖萌的雍正，以《千里江山图》为蓝本的手游《绘真·妙笔千山》，会动的《清明上河图》等等，都是从年轻受众入手，创作出来的相关文创延伸产品，以吸引年轻群体为主，增加对年轻人的吸引力。
年轻人越来越喜欢有内涵、有意义、有创意的文创产品，而不是一成不变的景区纪念品或是乱七八糟只为营利的商品，过度的售卖营利商品其实反而削弱了游客的购物积极性。
中国旅游业发展至今，正在从资源导向时代向市场导向时代全面转变，在东部沿海旅游发达地区，逐步进入创意导向时代。在资源导向时代，有什么（旅游资源）卖什么；在市场导向时代，需求什么开发什么（旅游资源）；进入创意导向时代，创意挖掘旅游资源价值，提升资源附加值，创造和引领市场需求。其中，在主题公园、旅游演艺、文创商品等细致划分领域，文化创意已经发挥出巨大的作用，促进了以上细致划分领域的创新发展，带动了所在地传统旅游的转型升级。
其次，旅游的发展必须拥抱科技创造，如互联网思维、网络技术、信息化、智能化、虚拟现实VR、增强现实AR、混合现实MR、人工智能、网络直播……科技创造是旅游发展必然依靠的手段。
未来，大数据和AI会成为如今像水和电一样的基础资源，为迎接这个时代，我们该首先在思想上准备好，接受新事物，学习新概念，应用新技术，才可能顺利走向未来，才能做到不被未来所抛弃……科技将以不可阻挡的力量改变今天的经济社会，也将深刻影响中国旅游业的未来发展。
服务创新、文化创意与科技创造，已成为旅游创新发展不可或缺的方式和手段。各种现代旅游演艺、主题游乐项目之所以受到游客喜爱，无不因其兼具服务创新、文化创意与科技创造于一身。东部沿海地区和旅游发达城市，在以上三个方面继续提升，将成为引领中国旅游业创新发展的先锋，带动中国旅游业赶超国际发达国家和地区。中西部地区和东北地区若能主动在以上三个方面努力，亦有可能后来居上。
服务创新、文化创意、科技创造，将成为改变中国旅游业未来十年最重要的三大动能。
有些路，只有自己亲自走过，才能知道这一路是风景还是荆棘。人生不管怎样，请从始至终保持对这样一个世界的热爱，勇于开拓眼界，探索新的世界。多读书，多旅行，多尝试新东西，培养爱好或技能，你才不会变成生活中一条麻木的咸鱼，你才不会轻易迷失自我甘于平庸
