黑龙江省出台60条举动优化旅行服务产品提高服务质量

来源:行业动态 日期:2023-11-04 10:29:01 浏览量:15次

  记者从黑龙江冬天冰雪旅行“百日举动”新闻发布会上得悉,我省将于2023年11月8日至2024年2月28日,在全省展开冬天冰雪旅行“百日举动”,一起推出60条详细举动,把黑龙江打造成为世界冰雪旅行度假胜地,抢抓后冬奥年代和第九届亚冬会黄金展开期,推进冰雪经济高水平质量的展开,继续开释绿色展开新优势。

  冬天冰雪旅行“百日举动”首要环绕“吃住行游购娱”全工业链,从冰雪旅行服务产品优化、旅行服务的质量提高、旅行根底设施晋级、商场运转和保证机制健全、旅行展开环境改进等供应侧发力,构建多层次、多样化、多业态的冬天旅行工业系统。

  推出特征冰雪旅行服务产品,让游客乐赏龙江冰雪。充沛的使用冬天冰雪优势,打造各类竞争力、招引力强的冰雪旅行服务产品。以“冰雪之冠·神话龙江”为主题,推出十大冰雪旗舰产品、十大冰雪精品线路、特征博物馆游主题线路等,丰厚产品供应。

  推出特征文旅活动,让游客品鉴“龙江文明”。举行哈尔滨世界冰雪节等十五个品牌节庆活动和体育赛事、冰雪试车、系列大众性冰雪体育娱乐活动,打造京剧、冰秀、相声等龙江精品演艺,举行第三届冰雪非遗节、“天寒地冻·美好生活”等非遗维护传承和系列大众文明活动,增强游客冰雪玩耍体会感。

  推出特征美食,让游客品尝“龙江滋味”。推出西餐美食节、举行“非遗美食购(go)”美食节、冷水鱼品鉴节和预制菜等美食节庆活动,推出龙江榜单菜品,打造“舌尖新经济”,让广阔游客尽享龙江美食盛宴。

  推出特征旅行产品,让游客品尝“龙江好物”。继续优化“黑土优品”“黑龙江礼物”“九珍十八品”“黑森”等黑龙江特征品牌产品和俄罗斯特征产品供应,让每位游客带走的,是“特征、有用、交心、安全”的旅行纪念品。

  推出特征精品民宿,让游客乐享舒适质量。施行酒店民宿专项提高举动,从卫生、安全、服务等根底目标下手,鉴定一批星级民宿,加大民宿扶持力度,提高民宿规划水平,补齐旅行住宿短板。

  施行旅行交通范畴“打非治违”和自驾游专项举动,全体提高公交车、出租车、地铁、网约车服务水平和轿车租借的规范化和快捷化;立异自驾车全域旅行线路产品,打造工业化、规范化的露营经济;加强对旅行社包车的安全办理,展开路途交互与通行安全宣传工作。

  环绕处理影响游客体会的要点问题和首要矛盾,施行四个专项提高举动以及两个专项整治举动,保证游客在黑龙江吃得定心、住得适意、玩的安心。

  全面复盘上一年冰雪季旅行存在的问题,分职业、分地域树立台账,执行职责单位(部分),拟定长效整治办法。环绕热门旅行线路,施行“网格化”监管,会集查办社会反映激烈、情节恶劣的违法违规运营案子。

  做强旅业协会,树立职业规范和规范,施行“是非名单”准则。加强部分、职业和当地信誉信息整合,推进“守信联合鼓舞、失期联合惩戒”。树立旅行企业“首席质量官”准则,进一步鼓舞和支撑旅业树立健全质量办理系统。

  推广应用“一键玩龙江”小程序,施行冰雪旅行景区、文旅范畴冰雪工业规范、人员素质提高,加强导游队伍建设和导游服务专项提高举动,树立导业“正负面清单”,展开“龙江旅行服务之星”评选活动。

  活跃引入国内外优质战略协作企业,要点招引旅行科技、旅行配备、旅行服务等有名的公司进入我省旅行商场。支撑培养大型旅行集团和具有世界影响力的旅行企业,引导支撑中小微旅行企业特征展开。

  鼓舞各地针对康养游、研学游、边境游等特征旅行推出系列惠游举动,推出亲子游、研学游优惠套票,实施门票减免或扣头优惠,做热研学游、亲子游、家庭游商场。

  深化与粤沪浙皖四省市旅行范畴对口协作,展开“寒来暑往、南来北往”旅行季系列活动。亲近与东北地区其他省区文旅联动,联合举行“冰雪季”特征互游活动,推进区域内产品共建、资源共享、客源互送。

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