我国正处于情结束后的消费复苏期，旅游消费是居民消费的重要领域，提升国内旅游的热度和服务的品质能促进居民旅游消费，带动国家经济增长。
但是近期网络频现导游强制游客消费的不良事件刺痛了团队游客们的心。如，海南海口，导游因游客未购物恶劣态度对待游客；云南昆明，网曝一导游带游客购物耽误吃饭时间，与游客产生言语冲突，并讲故事“冷嘲热讽”游客；丽江导游威胁游客：“卖车卖房和你干到底”。
相信国家有关部门早就制定了不能强制游客消费的相关条例，但是个别导游、旅行社却视若无睹，据不遵守，导致侵害旅游消费者正当权益的事情时有发生。
为了避免此类伤及整个国内旅游市场形象的事件再次发生，为提升旅业的整体服务质量，强烈建议国家有关部门及时采取一定的措施，规范整个行业从业者的相关行为。
1、组织旅游从业者参与相关线上培训，签署规范从业的承诺书，不开办低价旅行团的承诺书，避免低价恶性竞争。凡在规定时间内未完成培训和签订承诺书的旅行社和导游应暂停从事旅游相关活动。
2、将已完成培训和签署承诺书的旅游社及导游的信息公示到网上，并提供便捷渠道方便人们在制定旅行计划时能及时查询到相关旅行社和导游的有关情况，避免选到未签署承诺书的旅行社和导游。
旅游有关部门应为每个旅行社和导游建立全网唯一的ID，方便接收到旅游投诉时快速定位到相关公司和人员。并强烈建议旅行社和导游的唯一ID必须写入到每份旅行合同中，方便游客遇上问题需要投诉时，能定位到准确的旅行社和导游。
3、为了方便游客和旅游管理部门更好地监督旅行社、导游在旅途过程中是否规范作业，建议旅游管理部门强制要求在各个旅行社游客接待处，各旅游景点接待处，每辆旅游大巴上，每份旅行合同的醒目位置处，添加上“旅游消费投诉渠道和游客建议反馈渠道”。方便游客在旅行的过程中对旅行社和导游的行为做监督反馈，方便旅游管理部门及时响应游客反馈的旅行社和导游的相关违规问题，以便旅游管理部门做进一步的处理。
4、建议每辆旅游大巴上都应安装相应的监控设备，记录上传旅行过程中车内发生的情况，以便旅游管理部门在接到旅游投诉时能快速核查问题的线、最重要的一点：导游统一带游客去购物的所有商店必须在旅游管理部门处完成备案，且必须在店内显著位置处标识“已在XX旅游管理部门处备案”，方便游客识别。另外，强烈建议当地的市场监督管理部门高频抽查在旅游管理部门备案的旅游商店的商品质量及价格情况，维护好旅游消费者的合法权益，维护好当地的旅游形象。
凡未在旅游管理部门处备案的旅游商店，导游一律不能带游客统一前去购物，否则视为违规，游客可进行举报。游客自行选择购物的商店不做备案要求。
