旅游业高水平发展按下“快进键” 出境游市场需求仍有待释放

来源:行业动态 日期:2023-10-11 03:38:42 浏览量:15次

  出行一票难求,景点人山人海,为期8天的中秋国庆“超级黄金周”火爆落幕。经文化和旅游部测算,假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%。

  相较于数量,旅游业的发展质量更需要我们来关注,利好政策正不断为行业发展注入强心针。长假期间,国务院办公厅发布了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高水平发展的若干措施》,提出加大优质旅游服务产品和服务供给、加强入境旅游工作等5个方面的30条工作措施。随后,公安部、国家移民管理局宣布实施区域性入境免签政策,包括上海外国旅游团邮轮入境15天免签、海南59国入境旅游30天免签等利好政策。

  农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅在接受《证券日报》记者正常采访时表示,今年“十一”假期,旅游业的发展注重创新旅游消费场景、丰富旅游服务产品供给、数智化及可持续发展。在消费潜力方面,“Z世代”消费者崛起、线上线下融合以及跨界合作等趋势显现,出境游、文旅融合项目实现大幅增长。

  文化和旅业恢复势头强劲,离不开各地文旅部门的积极创新。“十一”期间,各地通过举办旅游节、艺术周,创新旅游服务产品并发放文旅消费券等,吸引游客前往、促进文旅消费。

  其中,湖北、湖南、山东等40多个省市联合携程发放假期文旅消费券,涵盖酒店民宿、景区的满减、直降等多重优惠。福州市文化和旅游局联合同程旅行推出中秋国庆网络消费季活动,对全国用户发放消费券,同程旅行多个方面数据显示,福州景区假期游客同比增长387%。

  数据显示,“十一”假期,国内旅游订单同比增长近200%。从市场表现来看,消费者假日出游意愿得到集中释放,中远程旅游实现较高增长,主要旅游目的地及热门景区消费活跃度持续高位运行,旅游需求多样性和个性化并存,“热点更热、冷点不冷”现象突出。

  中信证券研报指出,双节假期休闲需求进一步释放,但出游人次较文旅部预测低约7.8%,市场担忧火爆出行恢复主要受积压需求释放推动,来年或有回落,总体需求有望保持稳定。国联证券则指出,预计随政策效应边际递减,旅游经济或将稳步进入理性增长状态。

  《日报》记者经天眼查数据获悉,我国现存旅游相关企业241.2万余家,2023年1月至9月新增注册相关企业近30万家,与2022年同期相比增长55%。在中秋国庆8天假期内,我国新增旅游相关企业50余家。

  而据黑猫大数据中心统计,双节期间,黑猫投诉反馈平台上旅游出行住宿行业投诉量占比上升最明显,占比达到10.68%;投诉量方面,该行业日均投诉量达到1184单。从行业分类占比来看,OTA投诉占比最高达到69.59%,投诉涉及出行服务退票手续费、酒店民宿宣传不符、砍单拒绝入住等问题。可见,在旅游业高速度、高水平发展的同时,服务的品质不应成为忽略的问题。

  旅游产业链条广泛,涉及多个环节,对餐饮、住宿、交通等领域的拉动作用显著,是促进消费和推动经济稳步的增长的重要引擎。“双节”作为下半年最后一个公共长假期,加速助推了旅业的蓬勃发展。

  超长假期使得出境游市场迎来重要复苏节点,马蜂窝旅游显示,长线及出境游需求持续高涨,订单占比超过90%。去哪儿多个方面数据显示,长线游、小众目的地的订单量相较今年“五一”增长3倍。出境游订单同比增长超8倍。数据则显示,中秋国庆假期期间出境游酒店、机票预订量均超过疫情前同期水平。

  在出境游市场火热背后,是交通运力恢复与服务能力的提升。航班管家多个方面数据显示,长假期间,民航国际出港航班恢复至2019年同期的55.5%。通航国家62个,其中TOP20国家航班量占国际航班总量的89.6%,大多分布在在东亚与东南亚区域。

  “往年出境游产品销售以40人以上的大团为主,今年游客更愿意选择精品小团、私家团等产品,对旅途中的美食、游玩等相关体验也更看重。”相关负责人对《日报》记者表示,高品质、纯玩无购物的产品以及亲子、滑雪、游学等主题游产品更受市场青睐。

  今年以来,出境游市场虽持续增长,但在诸多因素制约下,想要彻底复苏至2019年同期水平仍有待观察。携程相关负责这个的人说,可以预期,利好政策将进一步加快出入境游业务的高水平质量的发展,随着国际航班恢复和签证政策优化,游客消费热情将向出境游延伸,中国也将吸引慢慢的变多国际游客来华。

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