假日干什么？当然是去旅行。旅行，现已成了许多人假日放松身心的首选。假日是出游的旺季，不少人都挑选在小长假外出旅行开阔视野放松身心，可是旅行景区的不少宰客现象，往往会让旅行者感到不是来放松，而是来找不爽快。许多景区在办理过程中存在许多不透明的状况，价格无公示，不能提早奉告，对景区内部的业态办理不到位，出了问题首要甩锅，肯定没把自己摆在服务者的方位。本年，多家A级景区被摘牌，从旁边面也闪现出了旅行景区在办理服务上存在的问题，假如进步旅行景区的办理和服务的质量，火烧眉毛。
政府支撑，提高办理服务基础设备。当地政府活跃投入资金，约请专家团队高起点编制办理服务具体方案，标准服务流程和服务标准，全方面施行数字化景区建造工程，将数字、信息、网络技术继续运用到景区办理和服务傍边来；依照“设备宾馆化、品尝典雅化、服务星级化”的标准，从片面上提高办理服务水平。经过基础设备提高工程，树立智能全景导览图，实时掌控景区内遍地客流及车辆、环境、安全等状况，彻底处理进去难、出去难、停车难、就餐难、如厕难等问题。
标准服务体系，狠抓服务的质量提高。要提高服务质量，就不能让一位游客在景区受委屈，要坚持“杰出人性化、重视精密化”的服务里边，坚持游客便是最好的旅行环境，用心运营、用情服务。加强人员服务水平训练，在一致着装、佩带工牌的基础上，更要重视职工的言行举止的每一个细节，确保以最交心的举动服务游客。
始终如一坚持人性化办理。在提高办理服务过程中要更垂青服务的人情味，考虑到游客的多种需求，构建旅行景区与游客的良性互动。人性化的办理还要考虑到特别人群的需求，如残疾、白叟、儿童、孕妈妈、抽烟者、少数民族等，为这些特别人群供给特别服务，像打造精品酒店相同为游客定做服务，做到人性化、个性化、全程化服务。（蒋素先）回来搜狐，检查更加多
