做大做强旅行 服务是硬道理

来源:新闻资讯 日期:2023-10-13 00:27:39 浏览量:15次

  5月6日下午,我市旅行作业会议举行,首要回顾总结了2013年旅行开展大会以来我市的旅行工业高质量开展情况,清晰“十三五”期间旅行作业的基本思路,组织布置往后一阶段我市在旅行作业方面要完结的首要任务(详见本报5月9日1版)。

  盘点我市近年来的旅行事业开展,无疑是非常可观的,遇上了大开发、大开展的黄金机遇期,当时更是已进入改变开展方法与经济转型的关键时期。此次旅行作业会议的举行可谓是“慧眼识时务”,为迎候“十三五”抢先宣布“好声响”,这显然是值得点赞的,让人看到我市炽热的旅行商场和无限的旅行开展空间。

  就现在而言,打造闻名景区,促进旅行提高,需求完善的方面还有许多,但毋庸置疑的是,服务才是硬道理。近年来,旅行景区的服务态度和诺言问题一直是备受人们注重的线年国庆长假期间,云南香格里拉旅行景区导游强行撵客、宰客和景区作业人员歹意谩骂游客事情,江西庐山景区现园中园在地图中检查、票中票乱象,2015年“五一”期间云南女导游谩骂游客逼迫购物消费行为,以及最近相继发生在黑龙江哈尔滨和广西桂林的“天价鱼”恶性宰客事情,更是将旅行景区的服务态度、质量与诺言问题抛到了风口浪尖。

  温岭旅行有着得天独厚的优胜条件,更有着海洋、阳光、石文明三大独具特色的资源,尤其是在近年来自上而下的分外的注重以及营销形式的活跃立异下,旅行业开展可谓是蒸蒸日上。在完善服务设备的前提下,景区的每一位作业人员都应该牢牢建立以人为本的理念,在服务的质量上下大力气,力求以周到的服务赢得游客的好感和信赖,要想游客之所想,急游客之所急,让每一位游客来得高兴,游得顺心,走得适意,真实感受到温岭山美水佳人更美的无量魅力!

  景区运营有必要以人为本,不只要有科学化、人性化的配套设备,更要用细致入微的温情服务让游客体会到切切实实以游客为中心的运营理念,唯其如此,才干永久赢得游客,立于不败之地。

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