9月11日，据文旅北京音讯，北京市文化商场综合执法总队发布6例文旅商场行政处分典型事例。
知道君发现，其间3例触及旅行社，有组织旅行者到非旅行目的地国家旅行的、有获取回扣的，更有一导游服务态度恶劣、殴伤游客，被拘10日。
2023年8月，北京市文化商场综合执法总队接到有关部门转办涉旅头绪，对北京北极熊旅行社有限公司涉嫌违规组织旅行活动的行为立案查询。经查，该公司违反了《旅行社法令》第二十五条第一款的规则，组织领队组织17名中老年游客赴文旅部发布的非旅行目的地国家进行境外旅行活动。总队根据《旅行社法令》第五十一条第一款的规则，拟对该公司作出没收违法来得到的113220元，罚款人民币113220元的行政处分。
本案为《旅行社法令》修订以来，全国首例对组织赴非旅行目的地国家展开境外旅行活动进行处分案子，案子的查处标准了职业运营次序，保证了游客人身产业安全。本市旅行企业应亲近关注文旅部发布的旅行目的地名单，严厉依规则要求依法组织赴境外旅行活动。
北京光辉之宏世界旅行社以不合理的贱价组织旅行活动，拐骗旅行者，并经过组织购物或许另行付费旅行项目获取回扣等不正当利益案
2023年4月，北京市文化商场综合执法总队在执法查看中发现，北京光辉之宏世界旅行社宣扬的“北京高兴游”的旅行服务产品涉嫌不合理贱价游。经查，该旅行社臆造以“北京特价５日游、特价399（政府补助）”的名义招徕游客来京旅行。该旅行社在实践行程中，未与游客协商一致，经过组织游客购买水晶、珍珠等获取利益回扣。上述行为违反了《中华人民共和国旅行法》第三十五条规则，总队根据本法第九十八条规则,没收违法来得到的，罚款40000元，并责令停业整顿一个月的行政处分。
本案是深化首都“一日游”商场综合治理典型事例，净化了旅行商场环境，标准了旅行运营活动，保证了游客合法权益，对引导广阔旅行顾客“不合理贱价游”违法乱象起到了杰出的示范效果。
2023年5月，北京市文化商场综合执法总队接到市公安机关移转头绪，通报一导游张某因服务态度恶劣，殴伤游客，被公安机关作出治安拘留10日的相关状况。经查，导游张某承受北京滇峰京城旅行社派遣，在为来京旅行团供给导游服务过程中，为推销自费项目获取利益，钳制游客参与另行付费的旅行项目，收取游客自费17780元。总队根据《导游人员管理法令》第二十四条规则，依法对导游张某作出没收违法来得到的17780 元，并撤消导游证的行政处分。一起，对北京滇峰京城旅行社作出停业整顿1个月的行政处分。
2023年7月，北京市文化商场综合执法总队对中佳汇泽（北京）旅行社组织的在京研学旅行团进行全方位查看时，发现该团导游张某伟未经旅行社赞同，私行组织旅行团至北京市海淀区“科技创业大厦”观赏，构成了私行改变招待方案的违反法律规则的行为。总队根据《导游人员管理法令》第二十二条第二款的规则，决议对张某伟作出暂扣导游证3个月的行政处分。一起，对中佳汇泽（北京）旅行社作出正告的行政处分。
导游作为服务团队游客的直接责任人，关于提高游客取得感、安全感和满意度起到至关重要的效果。上述两起案子的处理，提示导游人员必须遵法运营、文明执业、依法依规展开执业运营活动，努力提高本身服务质量，自觉保护旅行商场杰出次序。
