去年11月14日，甘肃省敦煌市迎来入冬以来的首场降雪。鸣沙山月牙泉景区将在春节期间推出门票优惠政策。新华社发
哈尔滨火了，河南也火了!2024年一开年，各地文旅部门就开启了内卷模式，连夜摇明星为家乡喊话:吉林文旅请网红白冰推广家乡；江西文旅在线喊话刘涛、邓超等江西籍明星给家乡上分；重庆文旅找来肖战，河北文旅找到赵丽颖，河南文旅请来王一博等等。最新的亮点是，洛阳文旅已“卷”到给游客送钻石，从1月14日到16日，连送三天，最大1克拉。
从最开始的“局长变装”到现在的“土味宠粉”“题海战术”“土味喊麦”“明星效应”等，哪种经营销售的方式最有效?哪种经营销售的方式能够真正变流量为留量?哪种经营销售的方式可以在一定程度上完成文旅可持续发展?
“网红效应”带来线年起就陆续有文旅局长开通短视频账号宣传家乡文旅，去年初，文旅局们的“变装”风潮卷出新高。湖北随州的解伟、四川甘孜州的刘洪、新疆伊犁的贺姣龙等“网红局长”纷纷“出圈”，带动当地旅游经济的发展。南都记者通过调查了解到，在去哪儿平台上，2023年伊犁酒店预订量同比2019年增长2.5倍；随州同比增长1.2倍，甘孜同比增长1.9倍。在携程平台上，相较2019年，2023年新疆伊犁住宿间夜量增长224%；湖北随州住宿间夜量增长197%，门票预订量增长141%；四川甘孜住宿间夜量增长200%，门票预订量增长753%。
但收益最大的还是哈尔滨，据岭南集团旗下广之旅收客多个方面数据显示，该社在刚刚过去的一个月内，东北片区整体旅游热度环比上涨80%，其中“尔滨”一地环比上涨70%。根据哈尔滨市文化广电和旅游局提供的数据，元旦假日3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。整个黑龙江文旅也都被带动起来:元旦期间，黑龙江全省累计旅游收入69.20亿元，同比增长364.7%，高出全国增幅164个百分点。1月18日，同程旅行发布《2024年春运出行趋势报告》(下称《报告》)。《报告》显示:春运期间，铁路出行热门目的地，哈尔滨的热度排名由2023年同期第16名上升至第2名，堪称春运排名变化最明显的目的地。
免费接送“南方小土豆”、空姐在机场玩快闪、交响乐团在商场表演、鄂伦春族同胞带着驯鹿出现在哈尔滨街头与游客互动、冻梨切好摆盘……哈尔滨因为无底线“宠粉”得到了丰厚的回报，再看看其他地市文旅部门，都用什么办法来吸引游客?
第一，数字经营销售的策略。利用社会化媒体、互联网广告、小红书和文旅网络站点进行宣传，吸引更广泛的受众。比如河南文旅在过去一周“杀疯”了，先是使用河南人最擅长的“题海战术”，一天发24条视频，接着又使出了“美男计”上分，还请出王一博做代言。与“河南文旅”有关的话题纷纷登上微博、抖音等各大平台的热榜。去哪儿指数显示，截至1月13日，郑州搜索指数位列国内目的地增速榜第3名，同比上周增长50%。广之旅的收客多个方面数据显示，河南目的地相关这类的产品关注度环比上涨328%。
第六:以不变应万变，主打一个“低调冷静”。各地文旅纷纷出奇招，相比之下，广东文旅显得过于冷静，网友们纷纷喊话，“阿粤你快醒醒”，大家都希望“阿广好好做事业”。其实，广州文旅一直在“花式整活”，卖力请“尔滨”们到“广州过年、花城看花”。广州市文化广电旅游局及推介团还走进哈尔滨、沈阳、长春，并请出“四小杨”(中国曲艺“牡丹奖”节目奖获得者)，携手广州旅游IP形象阿蛮、咩仔，亮相哈尔滨中央大街等城市地标，向东北的朋友们“快闪送福”。
2024年内卷比拼中文旅行业一马当先。继哈尔滨火爆出圈后，全国文旅疯狂内卷风袭来，可谓百花齐放，万象更新。然而，一时走红不难，想要“长红”不易。不论是今日的哈尔滨，还是昨日的淄博，或是明日的任何城市，都需面对一个共同的问题:如何将短期的“流量”转化为长期的“留量”。因此，各地文旅内卷亟须把握住正确大方向，实现文化旅游的可持续发展。
第四，正向营销是促进手段。目前各地文旅花式营销“整活”层出不穷，但部分地方似乎用力过猛，卷错赛道，选人不当。河南文旅使用“美男计”“男女妲己”、江西文旅发布由“小马云”范小勤等人拍摄的宣传视频等引发广泛争议。各地文旅营销要结合当地文化特色、正确价值观传递等标准，避免低俗恶趣味营销，提升品牌形象和知名度。
