旅业是一个杂乱的生态系统，由很多参与者组成，包含顾客、旅行社、旅行资源、酒店、交通、运送职业、广告业主、运营商途径、互联网公司以及政府办理部门等。旅行服务包括了交通、玩耍、住宿、餐饮以及购物等，贯穿了整个旅行服务进程。
跟着社会经济的加快速度进行开展，旅行服务工业成为新的经济增长点，而互联网和相关工业的呈现，对旅行服务业的工业链产生了深刻影响，包含商业模式和形状。在这样的一个进程中，旅行服务业的工业链定位开端逐步含糊，敞开、同享的职业形状是新的旅行服务业需求转型的方向。未来，旅行服务业将更垂青个性化、定制化和智能化，以满意那群消费的人的需求。
旅行大数据是使用现代信息技能和大数据剖析技能，搜集、收拾和剖析旅行有关数据，以协助旅职业来办理和决议计划的一种技能办法。经过旅行大数据，旅职业能够更好地了解游客的需求和行为，然后更好地供给服务和改进产品。海鳗云旅行大数据渠道掩盖旅行舆情、客流、消费三大外部数据，为旅行目的地/景区/文旅局供给标准化、场景化的文旅大数据服务。
旅行大数据研讨是传统旅行信息化的连续，触及旅行、经济、计算机、数学、办理等多个学科，从无到有，时至今日，依然处于开展初期。旅行大数据研讨的内容非常广泛，包括专业范畴很多。
